FAQ

PPID adalah singkatan dari Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi. PPID bertugas untuk mengelola dan mendokumentasikan informasi publik serta memberikan pelayanan informasi kepada masyarakat.

Daftar informasi kamu bisa cek di halaman ini

Untuk mengajukan permohonan informasi publik, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Mengisi dan kirim formulir permohonan: Formulir dapat diakses disini atau diambil langsung di kantor PPID Bank Mandiri di Plaza Mandiri, Lt.3 dan atau 16, Jakarta Selatan.
2. Menunggu tanggapan: Tim PPID Bank Mandiri akan memberikan tanggapan atas permohonan informasi dalam jangka waktu yang telah ditentukan oleh undang-undang.

1. Pemohon Informasi Publik orang perorangan paling sedikit melampirkan fotokopi kartu tanda penduduk atau surat keterangan kependudukan dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil setempat.

2. Pemohon Informasi Publik Badan Hukum paling sedikit melampirkan fotokopi akta pendirian badan hukum yang telah mendapat pengesahan dari Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia.

3. Pemohon kelompok orang harus melampirkan surat kuasa dan fotokopi kartu tanda penduduk atau surat keterangan kependudukan pemberi kuasa

Setiap hari Senin-Jumat pukul 09.00-15.00 WIB

Pada umumnya, pengajuan permohonan informasi publik tidak dikenakan biaya. Namun, jika ada biaya terkait penggandaan dokumen atau pengiriman informasi, pemohon akan diberitahu terlebih dahulu.

Jika permohonan informasi ditolak, PPID akan memberikan alasan tertulis mengenai penolakan tersebut. Pemohon dapat mengajukan keberatan kepada tim PPID Bank mandiri atau mengajukan sengketa informasi ke Komisi Informasi dengan melalui proses yang sudah ditentukan undang-undang.